出租车司机收费不合理怎么办

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出租车司机收费不合理的解决方法如下：

1、向出租车公司或出租汽车行政主管部门投诉；

2、拨打12328、12345等热线电话进行投诉；

3、出租车司机乱收费可被处以50元以上200元以下的罚款。

出租车行业监管：

1、监管机构职责：负责出租车行业的规范管理，包括车辆审验、司机资格审核、运营监督等；

2、投诉处理流程：提供乘客对出租车服务不满意时的投诉渠道和处理机制；

3、价格管理：制定和调整出租车计价标准，确保收费透明合理；

4、行业规范：出台相关法规和标准，规范司机行为，提升服务质量；

5、执法检查：定期或不定期对出租车运营进行检查，打击违规行为。

综上所述，面对出租车司机不合理收费的问题，乘客可以通过向出租车公司或行政主管部门投诉、拨打12328、12345等热线电话来解决，同时，司机乱收费的行为可能会受到50元至200元不等的罚款。

法律依据：

《出租汽车经营服务管理规定》

第四十五条

设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱，接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉，应当在10日内办结；情况复杂的，应当在30日内办结。

第四十九条

出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：

1、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

2、未经乘客同意搭载其他乘客的

3、不按照规定使用计价器、违规收费的

4、不按照规定出具相应车费票据的

5、不按照规定携带道路运输证、从业资格证的

6、不按照规定使用出租汽车相关设备的

7、接受出租汽车电召任务后未履行约定的

8、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。

《交通运输部关于印发的通知》

第三十条

出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管，充分利用12328、12345等热线电话等多种途径，建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。

出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息，并建立与其他部门的信息共享机制。

收费不合理去哪里投诉

1、对于收费不合理等侵犯消费者权益的行为，需要视情况区相关部门投诉：

（1）如果是行政事业单位，可以到其主管部门投诉；

（2）如果是商业场所，消费者可以拨打12315消费者维权热线，也可以到当地物价局投诉反馈，或者找生活媒体曝光。

2、法律依据：《中华人民共和国价格法》第五条

国务院价格主管部门统一负责全国的价格工作。国务院其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。

县级以上地方各级人民政府价格主管部门负责本行政区域内的价格工作。县级以上地方各级人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的价格工作。

第三十九条

经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。

不合理收费可以拨打12358投诉。

12358物价局举报电话。价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

法律依据

《《中华人民共和国价格法》》第十四条?经营者不得有下列不正当价格行为：（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

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